De Vincenzi, A. (septiembre, 2018) Buenas prácticas en proceso de aseguramiento de la calidad. En VI Encuentro de la Red de Asociaciones Latinoamericanas y Caribeñas de Universidades Privadas, Panamá.

Resumen:

El aseguramiento de la calidad se ha incorporado como política pública en una gran cantidad de países del mundo a partir de la década de 1980 y a lo largo de 1990, con el fin de dar garantía a la ciudadanía de la calidad del servicio educativo universitario. A través de diferentes mecanismos de evaluación, las instituciones universitarias se comprometen a realizar una revisión integral de sus programas académicos y del desarrollo institucional mediante una metodología que, en general, supone una instancia de autoevaluación y otra de evaluación externa coordinada por una agencia nacional. Estas prácticas han impactado en las instituciones universitarias generando o consolidando mecanismos internos de aseguramiento de la calidad, no sólo para atender a las demandas del Estado sino también para generar información válida para la toma de decisiones que permitan preservar la identidad y diversidad de los proyectos institucionales. Este trabajo consta de dos partes, la primera constituye un marco teórico que forma parte de una investigación publicada en el libro De Vincenzi, A. (2018), Cambios en el mejoramiento de la calidad de las instituciones universitarias. Un estudio de casos de universidades privadas argentinas, Buenos Aires, Prometeo. La segunda parte remite a la guía sobre buenas prácticas en aseguramiento de la calidad a cargo de Agencias, elaborada por la Red Internacional de Agencias de Aseguramiento de la Calidad (INQAAHE). Esta guía resulta ser un marco de referencia a considerar por las Agencias para la autoevaluación de su desempeño y para las Instituciones Universitarias en la comprensión del alcance de las prácticas de evaluación externa.

Abstract:

Quality assurance has been incorporated as a public policy in a large number of countries around the world since the 1980s and throughout the 1990s, in order to guarantee quality in university educational services for citizens. Using various evaluation mechanisms, university institutions commit to carry out a comprehensive review of their academic programs and institutional development through a methodology that, in general, involves a self-assessment and an external assessment coordinated by a national agency. These practices have impacted higher education institutions generating or consolidating internal mechanisms of quality assurance, not only to meet the demands of the State but also to generate valid information for decision-making, with the aim to preserve the identity and diversity of institutional projects. This paper comprises two parts. The first part is a theoretical framework that is part of the research project published in the book De Vincenzi, A. (2018), Cambios en el mejoramiento de la calidad de las instituciones universitarias. Un estudio de casos de universidades privadas argentinas (Changes in quality improvement in higher education institutions. A case study of Argentine private universities), Buenos Aires, Prometeo. The second part refers to the Guidelines on Good Practice in Quality Assurance by Agencies, prepared by the International Network of Quality Assurance Agencies in Higher Education (INQAAHE). The guidelines turn out to be a frame of reference to be considered both by agencies, for the self-assessment of their performance, and by higher education institutions, for understanding the scope of external evaluation practices.